Cómo solicitar un préstamo personal especial en el ISSSTE

Con lo acontecido actualmente, el ISSSTE días atrás dio a conocer para pensionados, jubilados, trabajadores y/o afiliados al instituto el aumento en el monto prestado y además la reducción en la tasa de interés del mismo. Lo anterior se establece para los siguientes prestamos personales: Ordinarios y especiales.

Tipo: Préstamo personal especial
Monto: Desde $28.000 hasta $158.000 –  Tasa de interés del 10.5%
Plazo máximo: De 16 a 24 meses

El préstamo personal especial establecido por el instituto, consiste en créditos por cantidades de hasta 6 sueldos básicos, que dependerán también de la antigüedad de cada persona, y tendrán un interés del 12 por ciento anual sobre los saldos insolutos.

Si le interesa conocer el proceso y los requisitos para solicitar un préstamo personal especial en el ISSSTE; le recomendamos leer el artículo por completo.

Requisitos para solicitar un préstamo personal especial en el ISSSTE

Dependiendo el método por el que desea solicitar el préstamo (Virtual o presencial), así mismo tendrá que recaudar diferentes documentos. Tenga en cuenta que para el trámite electrónico debe escanear y/o digitalizar en formato PDF los requisitos; a continuación se describen para ambas formas:

Requisitos para iniciar su solicitud de manera virtual

  • Al realizar su solicitud virtual, el estado de su préstamo debe ser: Aprobado
  • Original y copia del último talón de pago
  • Comprobante de domicilio con una vigencia no mayor a 60 días (Recibos – Estados de cuentas bancarias – Impuestos)
  • Original y copia del préstamo autorizado por Internet totalmente impreso
  • Identificación oficial vigente (Cédula – Pasaporte – Credencial INE)

Requisitos para concluir el préstamo de forma presencial

  • Acérquese a la oficina de Subdelegación de Prestaciones de la Delegación, en está solicite el formulario de solicitud de préstamo (Normalmente es entregado por el Área de recursos humanos de la dependencia)
  • Original del último comprobante de percepciones y deducciones emitido por la entidad donde realice sus servicios
  • Comprobante de domicilio con una vigencia no mayor a 60 días (Recibos – Estados de cuentas bancarias – Impuestos)
  • Original y copia de las hojas de servicios, en caso de que el trabajador desee demostrar una antigüedad mayor a la certificada por la entidad o dependencia en la que preste sus servicios
  • Identificación oficial vigente (Cédula – Pasaporte – Credencial INE)

Cómo y dónde solicitar un préstamo personal especial en el ISSSTE

Antes de conocer el proceso; recuerde que el trámite no tiene costo alguno. Tenga en cuenta, si realiza su solicitud de manera virtual debe concluirla de forma presencial, por tal razón a continuación explicamos los pasos como si realizara la pre-solicitud electrónica:

  • Acceda al siguiente enlace: Portal ISSSTE
  • Diligencie sus datos de acceso, si aún no tiene un usuario habilitado, en la parte inferior seleccione “Regístrate aquí”

especial

  • Para continuar con el proceso el sistema debe validar su afiliación al ISSSTE, posteriormente debe diligenciar los siguientes campos con diferentes datos personales y de contacto

Cómo solicitar un préstamo personal especial en el ISSSTE 1

  • En su panel personal, en el menú, seleccione “Trámite de préstamo personal”; es recomendable leer los términos y condiciones para el uso de la plataforma virtual.
  • Asigne la subdelegación más cercana donde desea tramitar su solicitud de préstamo.
  • Para continuar, descargue e imprima la solicitud de préstamo autorizado por internet. Anexe los documentos mencionados o al menos los datos inscritos en el requisito.

Proceso para concluir el préstamo

  • Una vez impresa su solicitud de préstamo autorizada, acérquese a la Subdelegación de Prestaciones de la Delegación que hayas asignado y presenta la documentación requerida
  • El asesor verificará su solicitud, una vez se valide, acérquese en la misma Subdelegación, preséntese en el área de la caja y recoja el cheque del préstamo.

¿Necesita atención telefónica?

Si tiene problemas, dudas o desea que un asesor le indique los requisitos o el estado de su préstamo, el ISSSTE habilita las siguientes líneas de atención a nivel nacional:

  • Línea en D.F.: 4000 1000
  • Línea gratuita para el resto del país: (01 55) 4000 1000

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