El ISSSTE además de brindar atenciones médicas y de seguridad social de los empleados del sector pública y de sus familiares habilita servicios de velación y cremación a nivel nacional en cualquiera de los velatorios habilitados por el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado.
Antes de continuar; si desea conocer más detalles u orientación acerca de los pasos y/o requerimientos para contratar los servicios, el ISSSTE habilita el siguiente contacto a nivel nacional: Alejandro Mendoza Martínez (Jefe de Servicios Sociales) – [email protected] – Teléfono: (0155) 5140-9617 Ext: 29982.
En caso de interesarle, en éste artículo explicamos los requisitos y el proceso que debe seguir para contratar servicios de velación o cremación en México de manera presencial o virtual.
Requisitos para contratar servicios de velación y cremación del ISSSTE
Para cada servicio y dependiendo el tipo de persona o afiliado que desee contratar los servicios serán requeridos diferentes documentos, por tal motivo a continuación podrá conocer de manera detalla dicha información:
- Original y copia de cualquier identificación oficial vigente (Credencial para votar INE, Pasaporte, Cédula profesional o Cartilla del Servicio Nacional Militar), tanto del solicitante como del finado
- Credencial del pensionado
- En caso de que el sistema no pueda localizar los datos del afiliado será necesario anexar: Original y copia del último talón de pago.
- Original y copia de cualquier identificación oficial vigente (Credencial para votar INE, Pasaporte, Cédula profesional o Cartilla del Servicio Nacional Militar), tanto del solicitante como del finado
- Certificado médico de defunción, en el mismo se debe encontrar la cédula del médico tratante y el nombre del finado (Copia del documento)
- En caso de que el sistema SIRVEL no pueda localizar los datos del trabajador será necesario anexar: Credencial del trabajador y original del último talón de pago ISSSTE.
- En algunos casos será recomendado anexar algún documento donde se compruebe la relación familiar (Acta de nacimiento o Matrimonio)
- Original y copia de cualquier identificación oficial vigente (Credencial para votar INE, Pasaporte, Cédula profesional o Cartilla del Servicio Nacional Militar), tanto del solicitante como del finado
- Certificado médico de defunción, en el mismo se debe encontrar la cédula del médico tratante y el nombre del finado (Copia del documento)
Costos para contratar los servicios ISSSTE
En la siguiente tabla podrá conocer los valores para poder contratar los servicios, recuerde que los montos por concepto de cremación o velación, se encuentran homologados en todos los velatorios Institucionales.
| Concepto | Monto |
| Paquete básico de velación derechohabiente | $2,620.00 mxn |
| Paquete básico de velación público en general | $3,930.00 mxn |
| Cremación adulto derechohabiente | $1,901.00 mxn |
| Cremación adulto público | $2,852.00 mxn |
| Cremación infantil derechohabiente | $1,035.00 mxn |
| Cremación infantil público | $1,553.00 mxn |
| Cremación de restos áridos derechohabiente | $1,203.00 mxn |
| Cremación de restos áridos público | $1,804.00 mxn |
Pasos para contratar los servicios del ISSSTE
El Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado dispone 2 métodos (Virtual – presencial) con los cuales podrá contratar los servicios de velación o cremación, eso si, tenga en cuenta que para el uso desde la plataforma el trabajador debe tener habilitado un usuario en el sistema y disponer de la e-firma.
- Acceda al siguiente enlace: SINAVID Oficina virtual
- Diligencie sus datos de acceso, si aún no tiene un usuario registrado haga clic en «Registrate aquí»
- Con lo anterior se habilitará una nueva pestaña en la cual debe anexar su CURP, haga clic en «Buscar» para continuar
- En su espacio personal, en la zona izquierda más específicamente en el menú para afiliados seleccione el trámite para contratar servicios, siga las instrucciones
- Recuerde que una vez realizada su solicitud recibirá respuesta inmediata o en un plazo mínimo de 12 horas.
- Preséntate al velatorio con la documentación requerida a solicitar el servicio
- Presenta documentación al gestor funerario
- Firma de contrato de servicio y cotización
